Garantiebestimmungen für Ersatzteile

Wir wollen Ihnen auch für den Fall helfen, daß ein bei uns gekauftes Produkt  innerhalb der Garantiezeit von 90 Tagen einen Defekt erlitten hat und Sie das Ersatzteil zurückgeben oder umtauschen möchten.

A. Verfahrensweise

Folgende Fälle werden durch die garantie abgedeckt:

Folgende Fälle werden nicht durch die garantie abgedeckt:

Benachrichtigung an UNS

Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von [[FRIST_WIDERRUF]] Tagen nach Ihrer Bestellung mit dem unter B. gezeigten Formular an
Autos Coreanos de Guadalajara S.A. de C.V.
Autos Coreanos de Guadalajara S.A. de C.V., Av. López Mateos Nr. 2600 Zapopan Jalisco,
Fax
E-mail [email protected]
Tel. (33) 3344 4477
(Mo-Fr 09:00 - 19:00 Uhr; Sa 09:00 - 14:00)
 

Bestätigung an Sie und Rücksendung

Wir werden Ihnen Ihre Anfrage auf Rückgabe oder Umtausch unverzüglich bestätigen. Bitte senden Sie uns die betroffenen Produkte innerhalb von 15 Arbeitstagen zurück. 
 

Wert der Erstattung

Wenn Sie das zurückgesendete Ersatzteil gegen ein neues identisches Ersatzteil eintauschen möchten, werden wir Ihnen das neue Ersatzteil unverzüglich nach Ankunft und Prüfung des defekten Ersatzteils zusenden.

Wenn Sie das zurückgesendete Ersatzteil nur zurückgeben wollen, werden wir Ihnen nach Ankunft und Prüfung des defekten Ersatzteils einen Wert von [[RUECKGABE PROZENTE]] % des Kaufpreises mit dem gleichen Zahlungsmittel zurückgegeben, das Sie beim Kauf des Produkts verwendet haben.

Versandkosten und Rücksendekosten werden nicht erstattet.
 

Fristen für die Rückerstattung

Die Frist für den Erhalt der Rücksendung beträgt:
• Im Falle des Umtausches senden wir Ihnen einen Gutscheincode, den Sie bei der Bestellung des neuen Ersatzteil sofort einlösen können.
• Kreditkarte: [[FRIST_RUECKERSTATTUNG_KREDITKARTE]] Arbeitstage
• Paypal: [[FRIST_RUECKERSTATTUNG_PAYPAL]] Arbeitstage
• Banküberweisungen: [[FRIST_RUECKERSTATTUNG_BANKUEBERWEISUNG]] Arbeitstage
 

Allgemeine Hinweise

• Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
• Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.

B. formular

An
Autos Coreanos de Guadalajara S.A. de C.V.
Autos Coreanos de Guadalajara S.A. de C.V., Av. López Mateos Nr. 2600 Zapopan Jalisco,
(33) 3344 4477
Fax
E-mail [email protected]

Hiermit möchte ich folgende Ersatzteile aus der Bestellung Nummer wegen eines Garantiemangels 

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 ( * ) zurückgeben   ( * ) umtauschen

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

wegen den folgenden Defekten

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Name des Beststellers

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Anschrift des Beststellers

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Unterschrift des Beststellers (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen