Esta sección constituye la política de garantía de Autos Coreanos de Guadalajara S.A. de C.V. sobre los productos Hyundai comprados por medio del portal refacciones-online.com.mx. Todo lo que no se encuentre previsto en el presente documento, tendrá que ser consultado directamente por medio de email [email protected] o teléfono (33) 3344 4477. Tenga en mente que solamente podemos atenderle durante nuestro horario (Lu-Vi 09:00 - 19:00 Uhr; Sa 09:00 - 14:00)
Este documento tiene como principal objetivo: Solucionar los problemas de los usuarios, garantizando su plena satisfacción, a través de los mecanismos de protección aplicables.
Nuestros productos tienen una garantía de 90 días. Dentro de este plazo usted puede enviarnos el producto defectuoso para recibir un reemplazo, si ocurrió uno de los siguientes casos:
Si su producto defectuoso está cubierto por nuestra política de garantía y cumple con los requerimientos para iniciar su proceso de garantía, por favor rellene el formato abajo y envíelo por email a [email protected] , informándonos sobre el defecto que tiene el producto.
Después de recibir nuestra confirmación, le pedimos que envié el producto y todos los accesorios en su empaque original, junto a la factura correspondiente a nuestras oficinas en
Autos Coreanos de Guadalajara S.A. de C.V.
Av. López Mateos Nr. 2600
Zapopan, Jalisco.
Tel. (33) 3344 4477
mail: [email protected]
Evite ensuciar o dañar el producto. Todos los costes de envió tiene que pagar el cliente.
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Dirección del cliente
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Firma del cliente (solo si enviado por correo)
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