Términos y condiciones generales e información para el cliente

I. Términos y Condiciones Generales


§ 1 Disposiciones básicas

(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor ([STORE_OWNER]]) a través de la página web www.refacciones-online.com.mx/catalogos-refacciones. A menos que se acuerde lo contrario, se contradice la inclusión de los propios términos y condiciones utilizados por usted.

(2) Consumidor en el sentido de las siguientes regulaciones es cualquier persona física que concluye un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia. Empresario es toda persona física o jurídica o toda sociedad con capacidad jurídica que al concluir un negocio jurídico actúe en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

 

§ 2 Conclusión del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de mercancías.

Nuestras ofertas en Internet no son vinculantes y no constituyen una oferta vinculante para la conclusión de un contrato.

(2) Puede efectuar una oferta de compra vinculante (pedido) a través del sistema de cesta de compra en línea.
Para aquello las mercancías destinadas a la compra se colocan en la "cesta de compra". Mediante el botón correspondiente en la barra de navegación puede llamar la "cesta de compra" y realizar modificaciones en ella en cualquier momento. Después de llamar la página "Caja" e introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y de envío, todos los datos del pedido se muestran de nuevo en la página de resumen del pedido.

Si utiliza el sistema de pago instantáneo "PayPal - Express" haciendo clic en el botón correspondiente integrado en el sistema de la tienda, será redirigido a la página de inicio de sesión de PayPal. Después de registrarse con éxito, se mostrarán su dirección de PayPal y los datos de su cuenta. A través del botón "continuar" se le redirigirá de nuevo a nuestra tienda online a la página de resumen de pedidos.

Antes de enviar su pedido, tiene la posibilidad de volver a comprobar todos los detalles, modificarlos (también a través de la función "Atrás" del navegador de Internet) o cancelar la compra.
Al enviar el pedido a través del botón "comprar", usted nos envía una oferta vinculante.
En primer lugar, recibirá un correo electrónico automático sobre la recepción de su pedido, que todavía no conduce a la conclusión del contrato.


(3) La aceptación de la oferta (y por lo tanto la conclusión del contrato) tiene lugar en un plazo de 2 días mediante una confirmación en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico), en la que se le confirma la ejecución del pedido o la entrega de la mercancía (confirmación del encargo).
Si no ha recibido un mensaje en este sentido, ya no está obligado por su pedido. En este caso, los servicios ya prestados serán reembolsados inmediatamente.

(4) Sus consultas sobre la elaboración de una oferta no son vinculantes para usted. Le haremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que puede aceptar en un plazo de 5 días.

(5) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria para la conclusión del contrato se realiza de forma parcialmente automatizada por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, de que la recepción de correos electrónicos está técnicamente asegurada y, en particular, de que los filtros de SPAM no lo impiden.

 

§ 3 Mercancías diseñadas individualmente

(1) Nos proporcionará la información, textos o archivos necesarios para el diseño individual de la mercancía a través del sistema de pedidos en línea o por correo electrónico, a más tardar, inmediatamente después de la conclusión del contrato. Se debe tener en cuenta nuestras posibles especificaciones en cuanto a los formatos de archivo.
 
(2) Se compromete a no transmitir datos cuyo contenido infrinja los derechos de terceros (en particular derechos de autor, derechos de nombre, derechos de marca registrada) o infrinja las leyes vigentes. Nos exime expresamente de todas las reclamaciones de terceros que se hagan valer en este sentido. Esto también se aplica a los costos de la representación legal requerida en este contexto.
 
(3) No comprobamos la exactitud de los datos transmitidos y por lo tanto no asumimos ninguna responsabilidad por errores.

(4) En la medida en que creamos textos, imágenes, gráficos y diseños para usted en el marco de un diseño individual, éstos están sujetos a derechos de autor.
No está permitido el uso, la reproducción o la modificación de partes individuales o de contenidos completos sin nuestro consentimiento expreso.
A menos que se acuerde lo contrario, le transferimos un derecho de uso temporalmente ilimitado de las obras protegidas por derechos de autor creadas para usted. Queda expresamente prohibido poner a disposición de terceros, de forma privada o comercial, las obras protegidas o partes de las mismas.
La transferencia del derecho de uso está sujeta a la condición previa de que el precio de compra acordado se pague en su totalidad.

 

§ 4 Derecho de retención, reserva de propiedad

(1) Sólo puede ejercer un derecho de retención en la medida en que se refiera a reclamaciones de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que el precio de compra haya sido pagado en su totalidad.

(3) Si Usted es un empresario, también se aplicará lo siguiente:

a)
Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial en curso se hayan resuelto en su totalidad. Antes de la transmisión de la propiedad de la mercancía reservada, no se permite la pignoración o la transmisión de la propiedad a título de garantía.

b) Puede revender la mercancía en el curso ordinario de los negocios. En este caso, nos cede ya ahora todas las reclamaciones por el importe de la factura que le corresponde por la reventa; nosotros aceptamos la cesión. Además, está autorizado a cobrar la reclamación. Sin embargo, si usted no cumple correctamente con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar la reclamación nosotros mismos.

c) Si la mercancía reservada se combina y mezcla, adquiriremos la copropiedad de la nueva mercancía en la proporción entre el valor de la factura de la mercancía reservada y el de los demás objetos procesados en el momento de su procesamiento.

d) Nos comprometemos a liberar las garantías a las que tenemos derecho a petición suya en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere en más de un 10% la reclamación a garantizar. La selección de las garantías a liberar nos corresponde a nosotros.
 

§ 5 Garantía

(1) Existen los derechos legales de responsabilidad por defectos

(2) Como consumidor, se le pide que compruebe la integridad, los defectos evidentes y los daños de transporte del objeto inmediatamente después de su entrega y que nos notifique a nosotros y al transportista de cualquier reclamación lo antes posible. Si usted no cumple con esto, esto no tendrá ningún efecto en sus reclamaciones de garantía legales.

(3) Si usted es empresario valdrá, a diferencia de las regulaciones de garantía mencionadas anteriormente, lo siguiente:

a)
Como característica del objeto sólo son válidos nuestros propios datos y la descripción del producto del fabricante como acordados, pero no otra publicidad, elogios públicos o declaraciones del fabricante.

b) En caso de defectos, nosotros, a nuestra discreción, proporcionaremos una garantía por reparación o reemplazo. Si la reparación del defecto falla, usted puede, a su opción, exigir una reducción en el precio de compra o retirarse del contrato. Se considerará que la subsanación del defecto ha fracasado tras un segundo intento infructuoso, a menos que otra cosa resulte, en particular, de la naturaleza del objeto o del defecto o de otras circunstancias. En caso de rectificación, no tendremos que asumir los costos adicionales derivados del transporte de la mercancía a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que el transporte no corresponda al uso previsto de la mercancía.

c)  El período de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. La reducción del plazo no se aplicará:

- para nosotros por daños causados imputablemente y culpablemente derivado por lesión a la vida, al cuerpo o a la salud y en el caso de otros daños causados intencionadamente o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado el defecto de forma fraudulenta o hayamos asumido una garantía de calidad del artículo;
- para los objetos que hayan sido utilizados correspondiente a su uso habitual para una construcción y que hayan causado la defectuosidad de esta;
- en el caso de reclamaciones legales de recurso que usted tenga contra nosotros en relación con los derechos por defectos.
 

§ 6 Responsabilidad

(1) En cada caso seremos responsables ilimitadamente de los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud. Además, seremos responsables sin limitación en todos los casos de dolo y negligencia grave, ocultación fraudulenta de un defecto, asunción de la garantía de la calidad del objeto de compra y en todos los demás casos regulados por la ley.

(2) La responsabilidad por defectos en el marco de la garantía legal se orienta por las disposiciones correspondientes de nuestra información al cliente (Parte II) y de los Términos y Condiciones Generales (Parte I).

(3) En cuanto las obligaciones contractuales importantes estén afectadas, nuestra responsabilidad en caso de negligencia leve se limitará a los daños previsibles típicos del contrato. Las obligaciones contractuales esenciales son obligaciones esenciales que resultan de la naturaleza del contrato y cuyo incumplimiento pondría en peligro la consecución del objetivo del contrato, así como las obligaciones que el contrato nos impone de acuerdo con su contenido para alcanzar el objetivo del contrato, cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento usted puede confiar regularmente.

(4) En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales insignificantes, queda excluida la responsabilidad por incumplimiento de obligaciones por negligencia leve.

(5) No se puede garantizar que la comunicación de datos a través de Internet esté libre de errores y/o disponible en todo momento de acuerdo con el estado actual de la técnica. Por lo tanto, no nos hacemos responsables de la disponibilidad constante o ininterrumpida del sitio web y de los servicios ofrecidos en él.

 

§ 7 Elección de la ley, lugar de cumplimiento, lugar de jurisdicción

(1) Se aplicará el derecho alemán. En el caso de los consumidores, esta elección de ley sólo se aplicará en la medida en que no se retire la protección concedida por las estipulaciones imperativas de la ley del país de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).

(2) El lugar de cumplimiento de todos los servicios derivados de las relaciones comerciales con nosotros y el lugar de jurisdicción será nuestro domicilio si usted no es un consumidor, sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público. Lo mismo se aplica si usted no tiene un lugar de jurisdicción general en Alemania o en la UE o si su lugar de residencia o domicilio habitual no se conoce en el momento de la presentación del pleito. La potestad de recurrir también ante el tribunal de otro lugar de jurisdicción no se ve afectada por ello.

(3) Las estipulaciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional no se aplicarán expresamente.


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II. Información para el cliente


1. Identidad del vendedor

Individual Enterprise Siarhei Stralchenia
carparts-catalogs.com
Pritytzkogo Str. 97 – 262
220136 Minsk, Republic of Belarus
Contacto vía correo electrónico Catalogos refacciones

Resolución alternativa de conflictos:
La Comisión Europea provee una plataforma para la resolución extrajudicial de conflictos (plataforma OS), que es accesible aquí: https://ec.europa.eu/odr.

Estamos no dispuesto y no obligado, a participar en los procedimientos de resolución de conflictos ante los órganos de mediación para el consumidor.


 

2. Información sobre el perfeccionamiento del contrato

Los pasos técnicos a la conclusión del contrato, la conclusión del contrato en sí y las posibilidades de corrección se realizan de acuerdo con las estipulaciones "Conclusión del contrato" de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).
 

3. Idioma del contrato, conservación del texto del contrato

3.1 El idioma del contrato es el español.

3.2 El texto completo del contrato no será guardado por nosotros. Antes de enviar el pedido mediante el sistema de cesta de la compra en línea, los datos contractuales pueden imprimirse o grabarse electrónicamente mediante la función de impresión del navegador. Tras la recepción del pedido por nuestra parte, le enviaremos de nuevo por correo electrónico los datos del pedido, la información legalmente prescrita para los contratos de venta a distancia y los Términos y Condiciones Generales.

3.3 En el caso de solicitudes de ofertas fuera del sistema de cesta de la compra en línea, recibirá todos los datos contractuales en el marco de una oferta vinculante en forma de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.

4. Características esenciales de la mercancía o servicio

Las características esenciales de la mercancía y/o de la prestación de servicio las encontrará en la correspondiente oferta.
 

5. Precios y modalidades de pago

5.1 Los precios indicados en las ofertas respectivas así como los costos de envío representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluyendo todos los impuestos aplicables.

5.2  Los costos de envío no están incluidos en el precio de compra. Se puede acceder a ellos a través de un botón correspondientemente denominado en nuestra página web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado en el curso del proceso de pedido y deben ser asumidos adicionalmente por usted, a menos que se haya prometido una entrega libre de costos de envío.

5.3 Si la entrega se realiza en países fuera de la Unión Europea, pueden surgir otros costos que no asumimos, tales como derechos de aduana, impuestos o tarifas de transferencia de dinero (Comisiones de transferencia o de tipo de cambio de las entidades de crédito), que correrán a su cargo. Los costos incurridos por la transferencia de dinero también correrán a cargo en los casos en que la entrega se haga a un estado miembro de la UE pero el pago se haya realizado fuera de la Unión Europea.

5.4 Las modalidades de pago a su disposición se indican por medio de un botón correspondientemente denominado  en nuestra página web o en la oferta correspondiente.

5.5 A menos que se señale lo contrario para cada uno de las modalidades de pago, las reclamaciones de pago del contrato concluido deberán pagarse inmediatamente.

 

6. Condiciones de entrega

6.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega así como las restricciones de entrega posiblemente existentes se encuentran en el botón correspondientemente denominado en nuestra página web o en la oferta correspondiente.

6.2 En el caso de que usted sea un consumidor, está legalmente regulado que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los objetos vendidos durante el envío no pasará a usted hasta que se le haya entregado la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte u otra persona designada para llevar a cabo el envío que no haya sido nombrada por el empresario.

Si usted es un empresario, la entrega y el envío corren por su cuenta y riesgo.

 

7. Derecho legal de responsabilidad por defectos

La responsabilidad por defectos se orienta a la regulación de la "Garantía" de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).

Los presentes términos y condiciones generales y la información al cliente han sido elaborados por los abogados de la Asociación de Comerciantes especializados en derecho informático y son objeto de un control permanente de la conformidad jurídica. La Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y es responsable en caso de advertencias. Más información al respecto encuentra en: https://www.haendlerbund.de/agb-service.

última actualización: 07.12.2017